Organisationer har brug for klare mål og succeskriterier – og skal formå at få de opstillede mål til at blive til virkelighed. Organisationer har således både brug for klare mål for den impact, som skal skabes, og en klar plan for, hvordan dette skal ske. Uden mål – ingen retning.
Uden praktisk operationalisering – ingen impact. Vi har derfor i LEAD Impact gode erfaringer med at anvende de samme værktøjer og redskaber, som skaber succesfulde strategier, når vi skal evaluere organisationer. Vores tilgang til projektdesign er stærkt inspireret af Roger Martins Playing-to-Win strategimodel. Denne model bygger på en grundopfattelse af, at arbejdet med at designe succesfulde organisationer kan nedbrydes til en række valg på forskellige niveauer – fra det meget overordnede til det meget operationelle niveau.
Strategimodellen indeholder fem trin:
1) Mål og effekt:
– Hvad er det for overordnede mål, som vi skal opfylde?
– I hvilket omfang er det lykkedes indtil videre?
– Hvilke overordnede effekter skal skabes og for hvem?
2) Målgrupper og ydelser:
– Hvad skal der leveres? Til hvem? Og hvorfor?
– Hvilke ydelser eller leverancer er valgt fra?
– Hvilke modtagere eller brugere er valgt fra?
3) Opgaver og aktiviteter:
– Hvilke opgaver og aktiviteter skal gennemføres?
– Hvilke metoder anvendes for at levere værdi?
4) Organisering af arbejdet:
– Hvordan er opgaveløsningen organiseret (fx processer, kompetencer, governance, bemanding, it- og dataunderstøttelse samt ledelse og organisering)?
5) Styring og sikker drift:
– Hvordan er planlægningen af den faglige resultatskabelse tilrettelagt?